Si bien es la publicidad lo que nos ayuda a ganar clientela, el buen servicio es lo que nos ayuda a mantenerla, ya que por lógica nadie volvería visitar un lugar donde se le ofrezca un mal servicio de cualquier cosa. Para que una empresa tenga y mantenga su éxito debe estar bien organizada y clara en lo que quiere ofrecer a su público, pues será gracias al mismo que la empresa llegue a ser exitosa o no. La prioridad de todo negocio debe ser mantener contento a su público y a medida que vaya creciendo la demanda ajustarse a las necesidades de ellos.
La buena publicidad no es nada si el servicio no llena las expectativas que se hace al ver la misma, pues podrá ir a probar una vez, pero probablemente no será un cliente fijo de ese negocio. La amabilidad con que se le atienda al cliente jugara el papel principal para que este quede contento con lo que se le ofreció, nadie va a adquirir algo donde se le trate mal y con descortesía, por esta razón es bueno entrenar a nuestro personal para que esto no ocurra y perdamos ganancia por un mal trato.
Podrá ser un negocio sencillo de cualquier cosa, pero si se le atiende bien al público, con respeto y se le da a entender que son prioridad para la empresa, probablemente este negocio alcance un gran éxito en menos tiempo del que se tenía pensando.
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